L'industrie de la blanchisserie est une industrie très mature mais encore en développement. Les entreprises de blanchisserie ont dû s'adapter à un marché en constante évolution pour mieux répondre aux besoins et aux attentes des clients. Même dans un espace de marché mature et hautement concurrentiel, les entreprises capables de s'adapter à l'évolution des marchés peuvent réussir et se développer. Les tendances émergentes sur le marché telles que la technologie, la commodité des services de blanchisserie, la base du modèle en étoile et la demande croissante de produits respectueux de l'environnement. Si elles sont mises en œuvre avec succès, toutes ces tendances importantes devraient continuer à stimuler le marché de manière exponentielle dans les années à venir.

Au cours de la dernière décennie, la prolifération des smartphones et de leurs applications associées a eu un impact sur tous les horizons. Les laveries ne font pas exception. Les organisations qui s'adaptent avec succès à cette tendance des clients en créant des applications et des processus faciles à utiliser ont pu se développer efficacement en dehors des marchés traditionnels. De nombreuses fonctionnalités, notamment la possibilité de planifier des ramassages et des livraisons, de suivre l'état de la lessive et de faciliter le paiement, sont désormais évidentes dans les meilleures applications professionnelles de blanchisserie grâce à l'utilisation de casiers intelligents. Les entreprises mettant en œuvre cette nouvelle technologie ont pu augmenter la taille de leur marché et le nombre de leurs clients.

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